Im Durchschnitt nutzen 63% der Konsumenten das Internet, um Kaufentscheidungen zu treffen.* Dabei spielen Bereiche aus dem Web 2.0 wie Foren, Empfehlungsmöglichkeiten und Blogs eine zunehmende Rolle. Der "anonymen Stimme" eines Nutzers und dessen Erfahrung wird dabei mehr Vertrauen geschenkt, als der Produktinformation seitens der Hersteller. Unternehmen können in diesen Meinungsbildungsprozess eingreifen und sich proaktiv an den Diskussionen beteiligen. Ziel und Ergebnis von Reputation Marketing Maßnahmen ist die langfristige Stärkung von Marke und Unternehmen. Speziell auf die Zielgruppe und Suchmaschinen optimierte Inhalte werden an prominenter Stelle im Netz platziert, um sich in den Suchtreffern wieder zu finden. Die Maßnahmen haben zum Ziel, den Traffic auf den Seiten zu erhöhen und neue Kunden zu gewinnen.
Wir recherchieren Ihr Standing bei den Usern und möchten mit gezielten Beiträgen/Einträgen in passenden Foren ein positives Image aufbauen. Auf Ihrer Website entwickeln wir besondere Empfehlungsmöglichkeiten für Ihre bestehenden Kunden um neue Kunden zu generieren. Dabei übernehmen wir die Konzeption, Planung, Umsetzung, Pflege und Auswertung der Empfehlungsmöglichkeit. Zudem bieten wir Ihnen die Möglichkeit, ein eigenes Forum auf Ihre Website zu installieren. Wir erledigen dabei die Konzeption, technische Umsetzung und Pflege. Über ein Forum wird versucht den Kunden interessante Information zukommen zu lassen und so mit Ihnen zu interagieren.
Folgende Aufgaben führen wir für Sie durch:
Alle Maßnahmen werden von uns dauerhaft betreut und ständig optimiert. Um Ihnen einen zusätzlichen Mehrwert aus den Reputation-Maßnahmen zu bieten, werten wir alle Aktionen statistisch aus.
* Quelle: IBM/ZEM Studie Innovation in den Medien 2008